Pese a que los servicios del gobierno municipal de León volverán a ser presenciales, las autoridades impulsan una nueva cultura digital para evitar contagios de coronavirus.
En la dirección de Desarrollo Urbano, a partir de este lunes se pondrán en operación cuatro módulos interactivos ubicados en sus instalaciones, como parte de la reapertura gradual y ordenada para que los ciudadanos obtengan permisos para su casa, negocio, empresa o industria.
Los módulos funcionarán lunes a viernes de 10:00 a 15:30 hrs. .En ellos los ciudadanos recibirán información y asesoría para que inicien trámites por medios electrónicos. Las peticiones se recibirán, atenderán y responderán en formatos digitales y no impresos.
La dependencia indicó que todas las peticiones y solicitudes se atenderán por la cadena del correo electrónico desarrollourbano@leon.gob.mx y por plataforma Sin Filas.
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A través de este método, desde el 30 de marzo, inicio de la cuarentena, Desarrollo Urbano ha entregado mil 300 permisos digitales.
Para la operación de estos módulos, Desarrollo Urbano establece el siguiente protocolo:
- A todas las personas se les tomará temperatura.
- Se proveerá de alcohol en gel para aseo de manos.
- Uso obligatorio de cubrebocas.
- Acceso único por arco de sanitización.
- Aforo máximo de 10 usuarios en el interior.
- Se permitirá entrar a una persona por asunto.
- Respetar la sana distancia de 1.5 mts.
- Seguir las indicaciones del personal que estará apoyando.
Con la colaboración de la Tesorería Municipal, el Colegio de Arquitectos de León y el Colegio de Ingenieros Civiles de León, bajo las mismas condiciones de seguridad sanitaria se activará la caja para pagos y los módulos de atención de profesionistas colegiados.
En condiciones de seguridad sanitaria, la Dirección de Verificación Urbana podrá atender a la ciudadanía en términos de garantía de audiencia dentro de Procedimientos Administrativos iniciados por faltas al reglamento de Desarrollo Urbano.
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