La Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Guanajuato estará vigilante ante la posibilidad de la existencia de quejas, luego del llamado realizado por el Procurador Ricardo Sheffield a conciliar el pago de colegiaturas entre instituciones escolares y padres de familia.
De acuerdo a lo señalado por el funcionario federal, “los cobros deberán ajustarse de manera proporcional a la calidad, diversidad de servicios y uso de instalaciones derivado de la pandemia del Covid-19, que ha instituido un modelo híbrido en educación”.
El llamado a las instituciones educativas particulares, a un cobro proporcional de acuerdo con el esquema de formación que cada escuela impartirá.
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La dependencia señaló que en base al Diario Oficial de la Federación, “las escuelas privadas de educación básica y media superior, se obligan como prestadores de servicios educativos a informar por escrito todo lo relacionado con sus servicios, previo a la inscripción, para cada ciclo lectivo”, que incluye ajustes a conceptos de cobro y cambio a las disposiciones o servicios contenidos en el artículo 2º. del Acuerdo de 1992, para el ciclo escolar siguiente, por lo menos sesenta días antes del periodo de reinscripción.
Es en este sentido, que la Profeco sugiere la conciliación entre padres de familia y las escuelas particulares, en función del modelo de formación implementado por cada escuela en cumplimiento de los planes de estudio del ciclo escolar, en caso contrario la Delegación de Guanajuato atenderá las quejas ya sean de manera individual o grupal, para dar pauta al procedimiento conciliatorio entre ambas partes.
