León, Gto.- Con el tema Transformación Turística a partir del COVID – 19: Plan Maestro de activación inteligente para Operadores y Guías Turísticos’’, operadores y guías turísticos de León fueron capacitados en webinar, convocado por la Dirección de Hospitalidad y Turismo.
El evento estuvo a cargo de Engel Fonseca Mallen, de la primera escuela de transformación digital turística, parte de los trabajos del Programa de Profesionalización 2020, que busca identificar las mejores prácticas para innovar y re construir la seguridad percibida del destino ante el turista actual y potencial, y posicionar a León como líder en la innovación de contenido ante el Covid-19.
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La importancia de reinventarse, a través de las herramientas necesarias para generar un Plan Maestro de Activación, fue parte de los expuesto por Fonseca, planteó los desafíos económicos y sus alternativas, entre otros aspectos de la nueva realidad.
Gloria Cano de la Fuente, directora general de Hospitalidad y Turismo, dijo, es evidente que el gremio turístico ha sido uno de los más afectados por la pandemia, por ello es necesario capacitarse constantemente para prevenir posibles escenarios. Además de reinventar procesos e incorporar nuevos vocabularios a esta nueva normalidad turística.
Llamó a los webinar a seguir cumpliendo con los protocolos y medidas de actuación establecidas por las autoridades. Además de seguir colaborando con su participación en este ejercicio colectivo de formación.
