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Verifican calidad del servicio en transporte

  • Monserrat Caudillo Palacios
  • en Guanajuato

GUANAJUATO, Gto.- Con el objetivo de verificar que el sistema de transporte público en el Estado brinde un servicio de calidad, el Instituto de Movilidad del Estado de Guanajuato inició operativos especiales para salvaguardar la seguridad y fomentar el buen servicio durante el periodo vacacional de diciembre.
Aunque la vigilancia será en los 46 municipios del Estado, informó que se tendrá una atención especial en municipios donde la demanda de turistas y usuarios se incrementa durante estos días como en San Miguel de Allende, Dolores Hidalgo, Guanajuato, León, Silao, Irapuato, Salamanca y Celaya.
Al respecto el titular de Transporte del Estado, Juan Carlos Martínez Hernández, explicó que las acciones se enfocan principalmente a autobuses intermunicipales, transporte sin ruta fija (taxis), servicio ejecutivo, especial turístico y de grúas.
Además mencionó que en el periodo vacacional de fin de año se incrementa la demanda de servicios de transporte en la mayoría de las ciudades del Estado debido a que hay mayor concurrencia de personas en centros de abasto, comercios y lugares de esparcimiento y recreación.
El funcionario estatal agregó que para garantizar que el servicio de transporte se siga prestando con calidad y seguridad se implementarán diversas acciones. Agregó que habrá la revisión de tarifas, en los casos que aplique, documental, aplicación de alcoholímetro, de exámenes toxicológicos, revisión de horarios y uso de plataformas en el servicio ejecutivo, entre otros.
De igual forma indicó que los inspectores de transporte ofrecerán asesoría y recibirán inconformidades sobre la prestación del servicio de transporte público. También habrá atención vía telefónica con la línea 01 800 623 02 37 extensión 1808, en horario de las 06:00 a las 22:00 horas.

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