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Operan en la entidad 11 mil 500 taxistas no certificados

  • Manuel Álvarez Hernández
  • en Guanajuato

 

GUANAJUATO, Gto.- Actualmente solo 120 de once mil 500 taxistas que ofrecen sus servicios en la entidad, están debidamente certificados, afirmó el Presidente de la Comisión de Taxistas Organizados del Estado, Héctor Manuel Zamora Contreras.
Por lo tanto, dijo: “queremos ampliar la capacitación y el mes pasado recibieron su preparación otras 68 personas, quienes participaron en un examen para certificar sus competencias laborales”.
“No se les enseña nada nuevo, se trata de capitalizar el trabajo que ellos hacen de manera ordinaria, solo es un reconocimiento a su trabajo y a los que se distinguen con la buena prestación del servicio”, añadió.
“Debemos prepararnos, capacitarnos para estar a la altura de nuestro Estado y nuestro país, porque nos hemos quedado rezagados en muchas cosas, precisamente por no querer afrontar los cambios que de manera global se vienen dando”, puntualizó.
Recalcó que el hecho de trabajar en un taxi, no es un empleo denigrante, de ninguna manera, al contrario, es una oportunidad de dar un servicio e incluso han heredado a sus hijos esta profesión”.
Zamora Contreras admitió que hay elementos que los dejan mal parados por el maltrato o mal servicio que ofrecen algunos prestadores, pero con la capacitación esperan que esto sea reversible.
“Invito a todos los trabajadores del servicio especial ejecutivo de taxis de las más de 20 plataformas que operan en el Estado, para que se profesionalicen, que se quiten el chip de que son taxistas, es una modalidad diferente y se tienen que capacitar para ello, sobre todo en la tecnología, en el trato al usuario, en la atención de las llamadas del público”.
El dirigente del gremio expresó que esta nueva modalidad dará el servicio a empresas y quienes vienen de turistas al Estado “y tenemos que profesionalizarnos con un trato serio, amable, de calidad y de calidez”.
Finalmente apuntó que el Gobierno Estatal “trae muchas inversiones para que vengan a instalarse nuevas empresas y tenemos que estar a la altura de ellos, no es posible que en otras partes del mundo, basta con que la gente aplique un botón y tenga diferentes modos de transportarse y aquí en Guanajuato, con tanta atracción, que inclusive somos a nivel nacional una de las entidades que ha traído mayor inversión de industrias extranjeras, no tengamos servicios de calidad, tenemos que trabajar de la mano con los servicios tradicionales y con las nuevas tecnologías”.
Por su parte Irma González Contreras, Secretaria General de la Confederación de Organizaciones Sindicales del Congreso del Trabajo, aseguró que hay disposición por parte del Instituto de Movilidad del Estado para apoyar la capacitación de los operadores de taxis tanto los tradicionales o verdes, como los Ejecutivos.
La intención es que se les certifique en competencias laborales para reconocer sus habilidades, aptitudes y experiencia mediante la expedición de un documento oficial que les otorgue la Secretaría de Educación Pública, que les avale sus conocimientos.
Los temas que se implementarían en los cursos son en desarrollo humano, primeros auxilios, manejo a la defensiva, entre otros.
De la misma forma, intervendrían en la preparación de los conductores, las áreas de Turismo por el trato directo que tienen los prestadores de servicios con los visitantes.
La intención es que las autoridades estatales los apoyen para que sean capacitados para que los cursos sean gratuitos. También se incluiría el saber manejar los equipos de cómputo para que no tengan complicaciones para bajar la aplicación de la plataforma que manejan los taxis ejecutivos.

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