Habilitan Vía Directa ante contingencia de gasolina

Conscientes de la problemática que vive el municipio ante la escasez de combustible y lo importante que es la información para la ciudadanía, el gobierno municipal de León anunció la habilitación de la línea 072 durante las 24 horas del día, los siete días de la semana para estar dando a conocer aquellas gasolineras en servicio.

“Ante esta contingencia, ahorita hemos empezado a establecer el primero de estos servicios, a través del 072 de Vía Directa a partir del día de hoy se pone en funcionamiento este servicio de atención telefónica las 24 horas del día, los siete días de la semana para atender a los ciudadanos con información de que gasolineras están abiertas, cuáles tienen la disposición del suministro y que a través de esta línea telefónica podamos atender de una manera más puntual, en tiempo real lo que está pasando en las estaciones de gasolina y donde podrían encontrar nuestros ciudadanos el servicio que requieren”, comentó el alcalde Héctor López Santillana.

Agregó que éste el es primer ejercicio para el objetivo de continuar ampliando los servicios, pues con el paso del tiempo se pretende que a esta Vía Directa se le sumen más herramientas para la adecuada atención de los leoneses, en diversas áreas.

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“Hemos venido profesionalizando el servicio, que cuando llegamos aquí al municipio estaba prácticamente sin funcionar, lo pusimos a funcionar en un horario inicial de 8 de la mañana a 8 de la noche de lunes a viernes y a partir de hoy estaremos dando el servicio de lunes a domingo las 24 horas del día”, comentó el secretario particular del alcalde Gonzalo León Zavala.

Indicó que en lo que va de la actual administración, el 072 se ha consolidado como el medio que más utiliza el ciudadano, pues el 45% de los reportes llegan a través de este servicio, siendo el 20% aquellos ligados al alumbrado público; de octubre a la fecha esta línea ha permitido atender a más de 52 mil personas en temas de reportes y 17 mil leoneses en temas de solicitudes de información.